Prekių pristatymas
| Omniva paštomatas | 2.90 eur | 1-3 d.d. |
| OMNIVA atsiskaitymas atsiimant | 4,5 eur | 1-2 d.d. |
| ES šalys (LT-PAŠTAS) | 9 eur | 5-10 d.d. |
| Nemokamas pristatymas nuo 40eur (Lietuvoje) | ||
1. Siuntos paruošimas
Užsisakius iki 14val. kvepalus išsiusime tą pačią dieną (tik darbo dienomis). Visas siuntas stengiamės išsiųsti kaip įmanoma skubiau.
2. Siuntos atsiimimas
Priimdami iš kurjerio ar pasiimdami ją paštomate ar pašto skyriuje, patikrinkite, ar nėra pažeista pakuotė ir jos prekės. Jei tai atsitiko pažymėkite, tai gavimo dokumente, padarykite kelias nuotraukas ir informuokite mus el.paštu : info@fragraf.lt per 3 darbo dienas.
Prekių grąžinimas
Prieš užsisakant bet kurio aromato FRAGRAF produkciją, rekomenduojame prieš tai jau būti susipažinus su produkto aromatu. Tai galite padaryti nuvykus pas mūsų partnerius savo mieste.. Parfumerijos prekės FRAGRAF nėra grąžinamos. Įsigyta produkcija yra keičiama tik tuo atveju, jeigu pirkėjas apie norimą keitimą įspėja iš anksto . Visais kitais atvejais prekės yra nekeičiamos ir negrąžinamos; Pirkėjas pastebėjęs, kad prekė yra brokuota, bet ne vėliau, kaip per 14 dienų nuo prekės išsiuntimo datos, turi registruotu paštu išsiųsti brokuotą prekę pardavėjui, kartu su užsakymu lydinčioje sąskaitoje nurodytu adresu. Siunta turi būti supakuota. Prieš išsiųsdamas brokuotą prekę, pirkėjas turi informuoti pardavėją apie brokuotą prekę ir ketinimą ją grąžinti. Informuoti laisva forma elektroniniu laišku, adresas: info@fragraf.lt Daiktų trūkumai šalinami, daiktai keičiami, grąžinami, vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 “Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo” (Žin., 2001, Nr.58-2105) patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.
